近期，貨拉拉女用戶跳車事件引發(fā)社會(huì)對(duì)搬家服務(wù)行業(yè)安全問(wèn)題的廣泛關(guān)注。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)約有16%的搬家服務(wù)相關(guān)公司曾出現(xiàn)過(guò)經(jīng)營(yíng)異常情況。這些企業(yè)普遍存在資質(zhì)不全、管理不規(guī)范等問(wèn)題。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)在搬家行業(yè)的監(jiān)管也亟待加強(qiáng)。行業(yè)高速發(fā)展背后，如何保障用戶安全與權(quán)益，已成為亟待解決的重要課題。